23/08/2013

Guía sobre los derechos de los consumidores

 

La ONCE y su Fundación han creado una guía sobre los derechos de consumidores con discapacidad que tiene como objetivo difundir los derechos de las personas con discapacidad como consumidores y promover iniciativas que fomenten el consumo responsable y la inclusión de la accesibilidad en la elaboración de productos, bienes y servicios.

Los usuarios pueden consultar la guía en formato digital y completamente accesible. En ella encontrarán toda la información sobre los derechos del consumidor, pasos para reclamar y ante qué organismo o entidad tienen que ir, así como otros problemas comunes de los usuarios con discapacidad y las posibles soluciones. Con esta guía las personas con discapacidad se sentirán más protegidas y conocerán todos los mecanismos que tienen a su disposición para poder ejercer sus derechos como consumidores.

La guía tiene como objetivo impulsar un consumo responsable a través del cambio de ámbitos de consumo atendiendo las necesidades básicas. Además, recoge la falta de información correcta, completa y comprensible sobre determinados productos y servicios.

La guía sobre los derechos de los consumidores con discapacidad ayudará a eliminar las barreras físicas, de comunicación para todas las personas con discapacidad.

Un pequeño paso para la eliminación de los pequeños obstáculos que tiene que superar este colectivo.